上海日航饭店是由台湾著名空间设计大师连自成捉笔操刀，不同于传统意义上五星级酒店的满目珠光宝气、雕梁画栋，以简洁、纯粹现代风格为主打，色彩干净、线条洗练，空间层次透明。从大堂步入酒店，脚下踩着的，是巴赫著名的《F大调托卡塔与赋格》管风琴乐章。吸引眼球的是一幅高约8米的巨型古法琉璃墙，全部由琉璃古法烧制而成，背透LED灯光。
上海日航饭店设施与服务
服务项目：商务中心服务 大堂吧 礼宾服务 大堂免费报纸 多功能厅 会议厅 公共音响系统 多媒体演示系统 接机服务 外币兑换 免费停车场 收费停车场 邮政服务 出租车 汽车租赁服务 前台保险柜 专职行李员 行政酒廊 一次性帐单结帐 行李存放服务 叫醒服务 自动取款机 免费旅游交通图 残疾人客房
房间设施：国内长途电话 国际长途电话 拖鞋 雨伞 110V电压插 浴室化妆放大镜 24小时热水 电热水壶 咖啡壶/茶壶 免费瓶装水 中央空调 独立写字台 语音留言 针线包 欢迎礼品 有线/卫星电视 房间迷你酒吧 全部房间迷你酒吧 全部房间小冰箱 全部房间浴衣 多种规格电源插座 淋浴或者盆浴加淋浴喷头 中央空调 全部房间吹风机 全部房间保险箱 液晶电视机 房间内沙发椅 自动窗帘 免费报纸 免费洗漱用品(6样以上)
餐饮设施：中餐厅 西餐厅 咖啡厅 大堂吧 酒吧 日式餐厅 限时送餐服务
休闲娱乐：健身室 桑拿浴室 室内游泳池 SPA